如何使用客户生命周期价值来克隆 Facebook 受众

Dragon15

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在本文中，您将了解如何使用 facebook 自定义受众和终身价值来吸引最佳客户的高度针对性的相似受众。

charlie lawrance 在 social media examiner 上发表了“如何利用客户生命周期价值克隆 facebook 受众”的文章。
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＃1：准备当前客户数据，以实现 facebook 中的最佳匹配率
克隆过程的第一步是准备您的客户数据，以便在 facebook 上获得最佳匹配率。

上传文件之前，您需要对其进行格式化以最大程度地提高匹配率。您最多可以包含 15 个标识符字段。包含的字段越多，匹配率就越高，因为 facebook 可以匹配的数据就越多。

facebook 客户文件指标

创建电子表格时，请确保要匹配的每个标识符都在其自己的列中。这包括将姓名分为“名字”和“姓氏”列。

提高匹配率的一个关键字段是国家/地区字段。即使您的所有数据都来自同一个国家/地区，您仍然希望包含国家/地区字段。facebook 在全球范围内匹配数据，因此此步骤可帮助它从您的客户文件中匹配尽可能多的人。

最后，确保您的客户文件为 .csv 或 .txt 格式。这是 facebook 在手动上传数据以创建客户文件自定义受众时唯一接受的两种文件类型。

＃2：在 facebook 上创建新的自定义受众
克隆过程的下一步是创建客户文件自定义受众。您上传电子邮件列表，facebook 将尝试将人员与他们在 facebook 上的个人资料进行匹配。

首先，导航到facebook 广告管理器中的“受众群体”信息中心。在“资产”下的主菜单中，单击“受众群体”。

facebook 广告管理器受众群体仪表板

接下来，点击“创建受众”，然后从下拉菜单中选择“自定义受众” 。

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facebook 允许您创建五个核心自定义受众。从自定义受众列表中，选择“客户文件”。

facebook 根据电子邮件列表创建自定义受众

这将打开一个新的弹出窗口，其中有三个选项询问您要如何上传数据。第一个选项是手动上传客户文件，或复制并粘贴数据。第二个选项是通过 mailchimp 集成直接从您的列表中导入数据。最后，您可以创建一个以客户的终身价值 (ltv) 为特色的客户列表自定义受众。

选择从您自己的文件添加客户或复制并粘贴数据选项。在此示例中，我们将上传从 crm 系统导出的数据。